كـن مـرن و " اكسر الحاجز "
.gif)
تصميم مواقع – خطوات ومشاكل
تصميم مواقع – خطوات ومشاكل من وجهة نظر أستشارى تسويق الكترونى
عملت لفتره وجيزه فى بيع المواقع الالكترونيه المصممه خصيصآ لكل عميل وهذا بحكم عملى كأستشارى تسويق الكترونى فوجدتها فرصه لزيادة مداركى وتوسيع قاعدة المعرفه لدى و هذه الفتره كانت المشاريع بها كبيره وذو تشعبات عميقه لذا أكتسبت خبره لا بأس بها فى مجال التصميم والبرمجه ولكن ليس من الناحيه التقنيه أنما فى مجال أدارة المشاريع فرأيت الامر من ناحية العميل والمصمم والمبرمج من ناحيه اخرى . لمست بشده ما يواجه العميل من مشاكل يمكن ان تجعله يبدء من جديد فى مشروعه و يتخذ قرار البدء مع فريق عمل اخر ويدفع مبلغ الموقع مره اخرى ( لم يحدث معى الحمد لله ) كما رأيت ما يعانيه المصمم والمبرمج مع كل عميل بشكل يومى مرهق و لا ينقطع ابدآ . فى هذه المقاله سأتحدث للعميل الذى يريد أن يبدء فى أنشاء موقع له على الانترنت
خطوات بدء المشروع
أولآ :التصميم ( الخطوه الاساسيه )ـ
قبل البحث عن شركه أو مبرمج أو مصمم ينشأ لك الموقع أبحث بداخل ذهنك الاول عما تريده بالتحديد . أنت لا تعرف بنسبة 90% ما تريده عند بدء التفكير فى شكل موقعك لذا قبل ان تبدء بالبحث عن من ينشأ الموقع تمهل قليلآ وابحث عن مواقع لشركات تعمل فى نفس مجالك بالتحديد او مجالات مشابهه بشكر كبير لمجال عملك وهنا الاستفاده ليست لعمل مسح افقى لمنافسيك أنما لمعرفة كيف تبدو مواقعهم وما هى الالوان المستخدمه والاضافات المدرجه على الموقع وكيف تم ترتيب المنتجات والخدمات وهذه الخطوه يجب ان تكرر مرتين على الاقل وكل مره منهم يجب الخروج بـ 1 او 2 موقع من اكثر ما استراح لهم عينيك او محببين لك من ناحية التصميم او الترتيب وبعد ذلك أخرج ورقه بيضاء وقلم رصاص وأرسم من مخيلتك بشكل كروكى ما هو شكل الجسد العام للموقع من مكان البانر واللوجو وأين تريد قوائم المنتجات ومكان عرض صور المنتجات العامه وماذا تريد ان تركز عليه نظر الزائر وهل الجزء السفلى به ادوات اضافيه ام سيكون نسخه من الروابط باعلى الموقع . هذه الخطوه لا تنظر لها باستهتار أو انها مرهقه أو تسأل اذا كنت سأقوم بكل هذا فماذا سيفعل المصمم ؟؟
اليك الاجابه
كيف يعمل المصمم ؟ اول خطوه يقوم بها اى مصمم حول العالم هو عمل لقاء عمل مع العميل وسؤاله الاول يكون ما هى صناعتك ومجال اعمالك ؟ والاجابه هنا هى مفتاح العمل لان تطور صناعة تصميم المواقع اخذت شكلها الاحترافى منذ ما يقارب 10 سنوات فأصبح لكل مجال ونشاط شكل وفريم محدد لكل صناعه فقد يختلف مكان تواجد القوائم والاضافات ولكن الروح العامه ستجدها واحده لكل مجال . أذا قمت بالخطوه السابقه وحددت لنفسك شكل محدد بناء على مسح المواقع المرتبطه بمجالك فستسهل العمل على المصمم بأن يخرج لك شكل أو شكلين و نسبه لا تقل عن 80% ستوافق على احدهم ( بناء عن تجربتى فى ادارة المشاريع ) وستنتقل سريعآ للخطوه التاليه . تذكر تحديدك لما تريد لا يسهل العمل الحقيقى للمصمم فهو له ادواته التى يعمل بها سواء كان لك رؤيه مشتركه معه او تركت الامر برمة للمصمم .
الخطوه البديله
اذا كان جدول اعمالك مضغوط ولا يوجد لديك وقت لعمل شىء أضافى فأطلب من مدير المشروع ان تجلس مع المصمم وتبدأ فى سرد التصور العام لما تريد وبعد الاستفاضه فى الحديث قم باخراج ورقه واكتب بها ما توصلتم اليه تحديدآ سواء كانت مكتوبه من طرفك او من طرف المصمم لا يهم فالمهم هى ان تكون لهذه الورقه نسخه مع الطرف الاخر فهى ستكون خريطة الطريق لكم جميعآ وستوفر عليكم الوقت الكثير . لماذا ؟ لان النتيجه النهائيه للتصميم ستكون مرتبطه بشكل لصيق لما تم تحديده سابقآ أما اذا انحرف التصميم عما هو مطلوب فيمكن للكل الرجوع لما تم الاتفاق عليه لتصحيح الخطأ سواء كان منك أو من المصمم وهذه الخطوه لن تطول كثيرآ بهذه الطريقه لان اى تغير اضافى من طرفك سيكون معلوم للجميع وانت اولهم لذا لن تنتقل للخطوه التاليه الا اذا كنت متأكد تمامآ انك لن ترجع الى التصميم مره اخرى
ثانيآ : البرمجه
لن أتحدث عن مشاكل البرمجه وكيفية عمل الاكواد ولكن سأخبرك كيف تختبر موقعك . قم بعمل ملف وورد أو أكسل ورتب بداخلهم خريطة الموقع من روابط وقوالب لها وظائف محدده وأنشأ عموديين هما لنتيجة الاختبار والملاحظات
مثال : نموذج أتصل بنا – ماذا تريد منه ؟ ( أسم , أيميل , موقع الكترونى , عنوان الموضوع , الموضوع , زر الارسال ). كل ما سبق يجب اختباره بدقه فمثلآ لا تقبل ان يكون مكان الاسم يمكن ادراج ارقام فهذا الامر سيكون مضر بقاعدة البيانات لديك فلن تستطيع ان تحتفظ ببيانات صحيحه لعملائك ليمكن مراجعتهم فى طلبهم او ارسال جديد المشاريع لهم وهكذا من الامور لباقى الروابط وقوالب الاستخدام
التدقيق اللغوى : أمر هام جدآ فيجب ان تختار احد الاشخاص من فريق عملك لمراجعة الكلمات المستخدمه بدقه متناهيه خاصة فى حالة استخدام أكثر من لغه على الموقع فأنت لا تريد ان تظهر امام عملائك وزوار الموقع بأن لغتك ركيكه فى الفرنسيه مثلآ مع أنك تقدم احد خدماتك باللغه الفرنسيه وتتباهى بهذا .فأذا اكتشفت هذا الامر بعد رفع الموقع على الانترنت ستجد المبرمج انشغل بمشروع اخر ولن يجد الوقت للتعديل المفاجىء فى الوقت الذى تريده
مشكله تحدث دائمآ فى خطوة البرمجه
تجد نفسك بشكل مفاجىء تريد ان تضيف اداه جديده على الموقع ولكن الرد سيكون لك صادم وهو لا نستطيع هذا . أهدء قليلآ وتذكر خطوة التصميم فموافقتك هى صفارة الانطلاق للانتقال المرحله التاليه وهذه المرحله هى أنتقال التصميم من صوره الى مجسم متفاعل تحت يد المبرمج وهنا لا يمكن الاضافه او المسح على التصميم لان اى تعديل سيؤثر على الشكل العام وسيصبح التصميم غير مرتب وفظ للناظريين . أذا تذكر موافقتك على التصميم هى موافقه على الموقع نفسه فأختبارات البرمجه هى خطوه تفاعل ادوات لا أكثر فتريث قليلآ فى خطوة التصميم ولكن لا تطيل فيها
مراحل الامان والخطر
العمر الافتراضى لانشاء موقع الكترونى هو من 3 أسابيع الى 8 أسابيع فأذا تعدى مشروعك هذا الوقت فأعرف انك دخلت مرحلة الخساره الفعليه لوقتك وما يمكن ان تجنيه من الموقع . هنا الخطأ منحصر عند 3 أفراد فقط فأما المشكله لديك لانك تريد تغير على الموقع وترى انه تغير جوهرى لابد منه ( اذا انسى الموقع المنشأ حاليا وادفع من جديد مقابل مادى للموقع ككل بالاضافه الجديده ) وأما المشكله فى التصميم وهنا تفاهم مع المصمم بصدر رحب لان المصممين لهم عقليه خاصه يتعاملو من اساسها وهى ان اى تصميم لا يجب ان يخرج على اساس انه قص ولزق بل هو فن ( سمعة المصمم فى اعماله لذا هم دائمآ لا يوافقون على كل التغيرات ) وأما المشكله فى البرمجه وهذه المشكله بالتحديد لها حلول كثيره واذا كنت تتعامل مع مبرمج محترف لن يوصلك الى هذه المرحله ( لا يوجد شىء اسمه مستحيل فى البرمج )
أذا كنت عميل أو مصمم أو مبرمج وواجهت مشاكل مثل ماسبق أو مشاكل أخرى أتمنى ان تشاركنا بها فأنا مؤمن تمامآ ان تبادل الخبرات يزيد من الكفاءه وأيجاد الحلول البديله
عملت لفتره وجيزه فى بيع المواقع الالكترونيه المصممه خصيصآ لكل عميل وهذا بحكم عملى كأستشارى تسويق الكترونى فوجدتها فرصه لزيادة مداركى وتوسيع قاعدة المعرفه لدى و هذه الفتره كانت المشاريع بها كبيره وذو تشعبات عميقه لذا أكتسبت خبره لا بأس بها فى مجال التصميم والبرمجه ولكن ليس من الناحيه التقنيه أنما فى مجال أدارة المشاريع فرأيت الامر من ناحية العميل والمصمم والمبرمج من ناحيه اخرى . لمست بشده ما يواجه العميل من مشاكل يمكن ان تجعله يبدء من جديد فى مشروعه و يتخذ قرار البدء مع فريق عمل اخر ويدفع مبلغ الموقع مره اخرى ( لم يحدث معى الحمد لله ) كما رأيت ما يعانيه المصمم والمبرمج مع كل عميل بشكل يومى مرهق و لا ينقطع ابدآ . فى هذه المقاله سأتحدث للعميل الذى يريد أن يبدء فى أنشاء موقع له على الانترنت
خطوات بدء المشروع
أولآ :التصميم ( الخطوه الاساسيه )ـ
قبل البحث عن شركه أو مبرمج أو مصمم ينشأ لك الموقع أبحث بداخل ذهنك الاول عما تريده بالتحديد . أنت لا تعرف بنسبة 90% ما تريده عند بدء التفكير فى شكل موقعك لذا قبل ان تبدء بالبحث عن من ينشأ الموقع تمهل قليلآ وابحث عن مواقع لشركات تعمل فى نفس مجالك بالتحديد او مجالات مشابهه بشكر كبير لمجال عملك وهنا الاستفاده ليست لعمل مسح افقى لمنافسيك أنما لمعرفة كيف تبدو مواقعهم وما هى الالوان المستخدمه والاضافات المدرجه على الموقع وكيف تم ترتيب المنتجات والخدمات وهذه الخطوه يجب ان تكرر مرتين على الاقل وكل مره منهم يجب الخروج بـ 1 او 2 موقع من اكثر ما استراح لهم عينيك او محببين لك من ناحية التصميم او الترتيب وبعد ذلك أخرج ورقه بيضاء وقلم رصاص وأرسم من مخيلتك بشكل كروكى ما هو شكل الجسد العام للموقع من مكان البانر واللوجو وأين تريد قوائم المنتجات ومكان عرض صور المنتجات العامه وماذا تريد ان تركز عليه نظر الزائر وهل الجزء السفلى به ادوات اضافيه ام سيكون نسخه من الروابط باعلى الموقع . هذه الخطوه لا تنظر لها باستهتار أو انها مرهقه أو تسأل اذا كنت سأقوم بكل هذا فماذا سيفعل المصمم ؟؟
اليك الاجابه
كيف يعمل المصمم ؟ اول خطوه يقوم بها اى مصمم حول العالم هو عمل لقاء عمل مع العميل وسؤاله الاول يكون ما هى صناعتك ومجال اعمالك ؟ والاجابه هنا هى مفتاح العمل لان تطور صناعة تصميم المواقع اخذت شكلها الاحترافى منذ ما يقارب 10 سنوات فأصبح لكل مجال ونشاط شكل وفريم محدد لكل صناعه فقد يختلف مكان تواجد القوائم والاضافات ولكن الروح العامه ستجدها واحده لكل مجال . أذا قمت بالخطوه السابقه وحددت لنفسك شكل محدد بناء على مسح المواقع المرتبطه بمجالك فستسهل العمل على المصمم بأن يخرج لك شكل أو شكلين و نسبه لا تقل عن 80% ستوافق على احدهم ( بناء عن تجربتى فى ادارة المشاريع ) وستنتقل سريعآ للخطوه التاليه . تذكر تحديدك لما تريد لا يسهل العمل الحقيقى للمصمم فهو له ادواته التى يعمل بها سواء كان لك رؤيه مشتركه معه او تركت الامر برمة للمصمم .
الخطوه البديله
اذا كان جدول اعمالك مضغوط ولا يوجد لديك وقت لعمل شىء أضافى فأطلب من مدير المشروع ان تجلس مع المصمم وتبدأ فى سرد التصور العام لما تريد وبعد الاستفاضه فى الحديث قم باخراج ورقه واكتب بها ما توصلتم اليه تحديدآ سواء كانت مكتوبه من طرفك او من طرف المصمم لا يهم فالمهم هى ان تكون لهذه الورقه نسخه مع الطرف الاخر فهى ستكون خريطة الطريق لكم جميعآ وستوفر عليكم الوقت الكثير . لماذا ؟ لان النتيجه النهائيه للتصميم ستكون مرتبطه بشكل لصيق لما تم تحديده سابقآ أما اذا انحرف التصميم عما هو مطلوب فيمكن للكل الرجوع لما تم الاتفاق عليه لتصحيح الخطأ سواء كان منك أو من المصمم وهذه الخطوه لن تطول كثيرآ بهذه الطريقه لان اى تغير اضافى من طرفك سيكون معلوم للجميع وانت اولهم لذا لن تنتقل للخطوه التاليه الا اذا كنت متأكد تمامآ انك لن ترجع الى التصميم مره اخرى
ثانيآ : البرمجه
لن أتحدث عن مشاكل البرمجه وكيفية عمل الاكواد ولكن سأخبرك كيف تختبر موقعك . قم بعمل ملف وورد أو أكسل ورتب بداخلهم خريطة الموقع من روابط وقوالب لها وظائف محدده وأنشأ عموديين هما لنتيجة الاختبار والملاحظات
مثال : نموذج أتصل بنا – ماذا تريد منه ؟ ( أسم , أيميل , موقع الكترونى , عنوان الموضوع , الموضوع , زر الارسال ). كل ما سبق يجب اختباره بدقه فمثلآ لا تقبل ان يكون مكان الاسم يمكن ادراج ارقام فهذا الامر سيكون مضر بقاعدة البيانات لديك فلن تستطيع ان تحتفظ ببيانات صحيحه لعملائك ليمكن مراجعتهم فى طلبهم او ارسال جديد المشاريع لهم وهكذا من الامور لباقى الروابط وقوالب الاستخدام
التدقيق اللغوى : أمر هام جدآ فيجب ان تختار احد الاشخاص من فريق عملك لمراجعة الكلمات المستخدمه بدقه متناهيه خاصة فى حالة استخدام أكثر من لغه على الموقع فأنت لا تريد ان تظهر امام عملائك وزوار الموقع بأن لغتك ركيكه فى الفرنسيه مثلآ مع أنك تقدم احد خدماتك باللغه الفرنسيه وتتباهى بهذا .فأذا اكتشفت هذا الامر بعد رفع الموقع على الانترنت ستجد المبرمج انشغل بمشروع اخر ولن يجد الوقت للتعديل المفاجىء فى الوقت الذى تريده
مشكله تحدث دائمآ فى خطوة البرمجه
تجد نفسك بشكل مفاجىء تريد ان تضيف اداه جديده على الموقع ولكن الرد سيكون لك صادم وهو لا نستطيع هذا . أهدء قليلآ وتذكر خطوة التصميم فموافقتك هى صفارة الانطلاق للانتقال المرحله التاليه وهذه المرحله هى أنتقال التصميم من صوره الى مجسم متفاعل تحت يد المبرمج وهنا لا يمكن الاضافه او المسح على التصميم لان اى تعديل سيؤثر على الشكل العام وسيصبح التصميم غير مرتب وفظ للناظريين . أذا تذكر موافقتك على التصميم هى موافقه على الموقع نفسه فأختبارات البرمجه هى خطوه تفاعل ادوات لا أكثر فتريث قليلآ فى خطوة التصميم ولكن لا تطيل فيها
مراحل الامان والخطر
العمر الافتراضى لانشاء موقع الكترونى هو من 3 أسابيع الى 8 أسابيع فأذا تعدى مشروعك هذا الوقت فأعرف انك دخلت مرحلة الخساره الفعليه لوقتك وما يمكن ان تجنيه من الموقع . هنا الخطأ منحصر عند 3 أفراد فقط فأما المشكله لديك لانك تريد تغير على الموقع وترى انه تغير جوهرى لابد منه ( اذا انسى الموقع المنشأ حاليا وادفع من جديد مقابل مادى للموقع ككل بالاضافه الجديده ) وأما المشكله فى التصميم وهنا تفاهم مع المصمم بصدر رحب لان المصممين لهم عقليه خاصه يتعاملو من اساسها وهى ان اى تصميم لا يجب ان يخرج على اساس انه قص ولزق بل هو فن ( سمعة المصمم فى اعماله لذا هم دائمآ لا يوافقون على كل التغيرات ) وأما المشكله فى البرمجه وهذه المشكله بالتحديد لها حلول كثيره واذا كنت تتعامل مع مبرمج محترف لن يوصلك الى هذه المرحله ( لا يوجد شىء اسمه مستحيل فى البرمج )
أذا كنت عميل أو مصمم أو مبرمج وواجهت مشاكل مثل ماسبق أو مشاكل أخرى أتمنى ان تشاركنا بها فأنا مؤمن تمامآ ان تبادل الخبرات يزيد من الكفاءه وأيجاد الحلول البديله
المشاركات
